מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 31 ביולי 2026

מי אנחנו

האתר hagaid.com מופעל על ידי חגי דוידוף, עוסק מורשה מספר 033761586 (להלן "אנחנו", "אנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל: hagai@hagaid.com.

אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. המסמך הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות יש לכם לגביו.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם. כשאתם נרשמים לקורס, יוצרים קשר, נרשמים לרשימת התפוצה או מגיבים באתר, אתם מוסרים לנו פרטים כמו שם, כתובת מייל, מספר טלפון, וכל תוכן שאתם בוחרים לכתוב לנו. בהרשמה לקורס נאספים גם פרטי ההזמנה.

פרטי תשלום. התשלום באתר מתבצע דרך מערכת הסליקה המאובטחת של Wix. פרטי כרטיס האשראי שלכם נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב. אנחנו רואים רק את אישור העסקה ואת הפרטים הדרושים להוצאת חשבונית.

רישיונות תוכנה. ברכישת מוצר שדורש הפעלת רישיון, כמו תוסף תוכנה, נשמרים השם וכתובת המייל שנמסרו ברכישה יחד עם מפתח הרישיון.

המידע הזה משמש אך ורק כדי להנפיק את הרישיון, לאמת אותו מול התוכנה, ולתמוך בכם אם משהו משתבש. הוא אינו משמש לשום מטרה אחרת.

מידע שנאסף אוטומטית. כמו בכל אתר, נאספים נתונים טכניים על הביקור: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים שנצפו, משך השהייה, והאתר שממנו הגעתם. המידע הזה נאסף בעזרת עוגיות וטכנולוגיות דומות.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לספק לכם את השירות שרכשתם: גישה לקורס, מענה אישי, ליווי ותמיכה
כדי לטפל בתשלומים ולהוציא חשבוניות כנדרש בחוק
כדי לענות לפניות שלכם
כדי לשלוח עדכונים ותכנים לרשימת התפוצה, אם ביקשתם זאת. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע
כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו
כדי למדוד ולשפר את הפרסום שלנו
כדי לעמוד בחובות חוקיות, בעיקר בדיני מס

עוגיות וכלי מדידה

באתר פועלות עוגיות. חלקן הכרחיות לתפעול (התחברות לאזור האישי, שמירת עגלת קניות), ואחרות משמשות למדידה ולפרסום.

הכלים החיצוניים הפועלים באתר הם Google Analytics, פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ופיקסל של TikTok. הם אוספים מידע על השימוש באתר בצורה מצטברת ומסייעים לנו להבין מה עובד ולהציג פרסום רלוונטי יותר. אפשר לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהאתר עלול להפסיק לתפקד כראוי.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם לאף אחד. המידע נמסר רק לספקי השירות שמאפשרים לעסק לפעול, ורק במידה הדרושה:

Wix: תשתית האתר, אזור החברים ופלטפורמת הקורסים, סליקת התשלומים
חשבונית ירוקה: הפקת חשבוניות וקבלות כנדרש בחוק
Google: מדידת תנועה באתר ושירותי דיוור
Meta ו-TikTok: מדידת ביצועי פרסום

בנוסף, ייתכן שנעביר מידע אם נידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

הקשר שלנו ל-TikTok

אנחנו מפעילים חשבונות TikTok משלנו ומשתמשים בממשקי התכנות של TikTok כדי לנהל אותם ולקרוא נתוני ביצועים על התכנים שלנו עצמנו. המידע הזה נוגע לחשבונות שבבעלותנו, לא למשתמשים פרטיים, ואינו משמש לזיהוי אנשים או להצלבה עם מידע שנאסף באתר. איננו מנהלים חשבונות עבור צד שלישי כלשהו.

כמה זמן המידע נשמר

מידע שקשור לרכישה נשמר כל עוד הדבר נדרש לפי דיני המס בישראל. פרטי הרשמה לרשימת תפוצה נשמרים עד שתבקשו להסיר אותם. מידע טכני ואנליטי נשמר לתקופות קצרות בהתאם להגדרות של כלי המדידה.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה לחשבונות הניהול מוגנת בסיסמאות ובאימות דו-שלבי. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירת המידע, אך כמו בכל מערכת מקוונת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

יש לכם זכות לדעת איזה מידע מוחזק עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, לבקש למחוק מידע שאיננו חייבים לשמור על פי חוק, ולהסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל רגע. כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, כתבו לנו ל-hagai@hagaid.com ונטפל בפנייה בהקדם.

קטינים

השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 18. אם יתגלה שנאסף מידע כזה, נמחק אותו. הורה שסבור שילדו מסר לנו מידע מוזמן לפנות אלינו.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות הזאת מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, ותאריך העדכון האחרון שבראשו ישתנה בהתאם. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: hagai@hagaid.com