תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 31 ביולי 2026
1. כללי
האתר hagaid.com מופעל על ידי חגי דוידוף, עוסק מורשה מספר 033761586 (להלן "המפעיל"). התקנון הזה מסדיר את היחסים בין המפעיל לבין כל אדם שגולש באתר או רוכש בו שירות (להלן "המשתמש").
גלישה באתר או רכישה בו מהוות הסכמה מלאה לתנאים המפורטים כאן. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
2. מה נמכר באתר
באתר נמכרים שלושה סוגים של מוצרים ושירותים:
קורסים דיגיטליים בהפקה מוזיקלית, במיקס ובסאונד. הקורסים מקוונים ונלמדים בקצב אישי. אין מועדי פתיחה ואין מחזורים, אפשר להירשם בכל עת, והגישה לתכנים ניתנת דרך אזור החברים באתר.
מוצרים דיגיטליים להורדה: תוספי תוכנה לעיבוד קול, מוצרים לנגן Kontakt, קובצי תווים וספרים דיגיטליים. המוצרים נמסרים כקובץ להורדה, ובחלקם נדרשת הפעלת רישיון.
שיעורים פרטיים בתיאום מראש.
בנוסף מתפרסמים באתר תכנים חינמיים כמו מאמרים וסרטונים.
3. הרשמה ותשלום
הרכישה מתבצעת דרך האתר בסליקה מאובטחת. המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין. החיוב מתבצע בשקלים.
עם השלמת התשלום תישלח חשבונית מס-קבלה למייל שנמסר בהזמנה, ותיפתח הגישה לקורס.
המפעיל רשאי לעדכן מחירים בכל עת. עדכון מחיר לא יחול על רכישה שכבר בוצעה.
4. ביטול עסקה והחזר כספי
קורסים דיגיטליים: החזר כספי מלא בתוך 14 יום מיום הרכישה, ללא צורך בהסבר ובלי בירוקרטיה. זו ההתחייבות שלנו, והיא רחבה מהמינימום שהחוק מחייב. כדי לממש אותה, שלחו הודעה למייל hagai@hagaid.com בתוך 14 יום מיום הרכישה. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, והגישה לקורס תיסגר. מעבר לתקופה הזאת לא יינתן החזר, למעט מקרים שבהם החוק מחייב אחרת.
מוצרים דיגיטליים להורדה (תוספי תוכנה, מוצרי Kontakt, תווים וספרים): קובץ שכבר הורד אינו ניתן להשבה, ולכן ההחזר עליו מוגבל. יינתן החזר מלא בתוך 14 יום מיום הרכישה, בתנאי שהקובץ טרם הורד ושרישיון השימוש טרם הופעל. לאחר הורדת הקובץ או הפעלת הרישיון לא יינתן החזר.
מוצר פגום או מוצר שאינו פועל: תמיד. אם המוצר שרכשתם אינו עובד כפי שהוא מתואר, פנו אלינו ונתקן את התקלה. אם לא נצליח לפתור אותה, תקבלו החזר כספי מלא, גם אם הקובץ כבר הורד והרישיון כבר הופעל. איננו מסתתרים מאחורי מגבלת ההחזר כשהתקלה היא אצלנו.
שיעורים פרטיים: ביטול אפשרי עד 24 שעות לפני מועד השיעור. ביטול מאוחר יותר, או אי-הגעה, יחויב במלוא הסכום.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
5. רישיון השימוש בתכנים ובמוצרים
תכני קורסים. רכישת קורס מקנה רישיון אישי, פרטי ובלתי ניתן להעברה לצפייה בתכני הקורס. אסור להעתיק, להקליט, להוריד, לשתף, להפיץ, לשדר, למכור, להשכיר, להעלות לרשת או להעביר את התכנים לכל אדם אחר, וכן אסור לשתף את פרטי ההתחברות לחשבון עם אחרים.
תוספי תוכנה ומוצרי Kontakt. הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי למשתמש אחד. הרישיון קשור לכתובת המייל שנמסרה ברכישה, ואינו ניתן להעברה, למכירה, להשאלה או לשיתוף. מותר להתקין את התוכנה על עד שלושה מחשבים אישיים שלכם ולשימושכם בלבד. אסור להפיץ את קובץ ההתקנה, לשתף את מפתח הרישיון או לנסות לעקוף את מנגנון ההפעלה.
השימוש במוצרים לנגן Kontakt מחייב שתהיה ברשותכם תוכנת Kontakt של Native Instruments בגרסה מתאימה. היא אינה כלולה ברכישה, ובדיקת דרישות המערכת לפני הקנייה היא באחריות הרוכש.
בעת הפעלת הרישיון, פעולה שמתבצעת פעם אחת בלבד, נשלחים אלינו גם פרטים טכניים על הסביבה שבה התוסף פועל: מערכת ההפעלה, תוכנת המוזיקה (DAW) שמריצה אותו, פורמט התוסף וגרסתו. אנחנו משתמשים בזה כדי לדעת באילו סביבות התוסף באמת רץ, כדי שנוכל לבדוק אותו בהן לפני כל עדכון. זו תמונת מצב של אותו רגע יחיד בלבד. התוסף אינו עוקב אחרי אופן השימוש שלכם, אינו שולח מידע נוסף אחרי ההפעלה, ואינו אוסף שום מידע על המוזיקה או על כל תוכן אחר שאתם יוצרים.
תווים וספרים דיגיטליים. הקבצים מיועדים לשימוש אישי, ללימוד ולנגינה. אין לצלם, להעתיק, להפיץ או למכור אותם. שימוש מסחרי, לרבות הוצאה לאור, הקלטה מסחרית או שימוש בהוראה מוסדית, מחייב אישור מראש ובכתב.
הפרה. הפרה של סעיף זה מהווה הפרה יסודית של התקנון ופגיעה בזכויות יוצרים. במקרה כזה המפעיל רשאי לבטל את הרישיון ולחסום את הגישה למוצר לאלתר, ללא החזר כספי, ולנקוט כל אמצעי משפטי העומד לרשותו.
6. קניין רוחני
כל הזכויות בתכני האתר ובתכני הקורסים, לרבות טקסטים, סרטונים, הקלטות, קבצי אודיו, תרגילים, עיצובים, סמלילים וחומרי לימוד, שייכות למפעיל או למי שהעניק לו רישיון, ומוגנות בדיני זכויות יוצרים.
אין לעשות בהם כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
7. אחריות והגבלתה
תכני הקורסים נועדו ללימוד ולהעשרה מקצועית. המפעיל משקיע מאמץ רב באיכות התכנים ובדיוקם, אך אינו מתחייב לתוצאה עסקית, מקצועית או אמנותית מסוימת אצל המשתמש, שכן התוצאה תלויה גם בהשקעה, בציוד ובנסיבות של כל אחד.
השימוש בתוכנות ובציוד צד שלישי המוזכרים בקורסים הוא באחריות המשתמש ובכפוף לתנאי היצרנים שלהם.
המפעיל עושה כמיטב יכולתו לשמור על זמינות האתר, אך אינו אחראי לתקלות הנובעות מספקי תשתית, מהאינטרנט או מכוח עליון. במקרה של תקלה ממושכת מצד המפעיל, הוא יפעל לפצות את המשתמש בהארכת גישה או בהחזר יחסי.
8. שינויים בשירות ובתקנון
המפעיל רשאי לעדכן, לשפר או להוסיף תכנים לקורסים, וכן לעדכן את התקנון הזה. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ותאריך העדכון שבראשו ישתנה בהתאם. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.
9. פרטיות
השימוש במידע אישי מוסדר במסמך נפרד. ראו את מדיניות הפרטיות.
10. דין וסמכות שיפוט
על התקנון הזה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה: hagai@hagaid.com